beat365手机版官方网站-beat365手机客户端-bet356官网手机app

beat365手机版官方网站

20分钟完璧归赵 乘客:“关键时刻还是大众靠谱!”

2020-09-04    

8月29日晚,乘客戴先生通过某第三方网络出行软件打车回家,下车后没多久,戴先生一头冷汗冲上脑门,因为随身携带的装有“6000元现金、银行卡和医保卡”的LV手包遗忘在后排了,可此时出租车早已毫无踪影,而该第三方网络出行软件的客服也一时无法联系上。

焦急万分的戴先生一拍脑门,突然想到刚才乘坐的是大众出租车,立即拨通了大众叫车电话96822。18:33当班客服曹伟杰一遍问清受理要点,一遍借助云呼叫客服系统,通过司机、失主和客服的第一时间连线通话,迅速确定失物就在后排,但此时车上有一位单独出行的小学生乘客。

原来戴先生下车后,有家长扬招该大众车,委托司机运送其单独出行的小孩。于是曹伟杰一遍通电话安抚未成年乘客,同步确定了司机实时位置和失主当前位置非常近,于是当即决定让司机确保安全就近停车,失主前往汇合……

从失主来电,到完璧归赵仅用了二十分钟,戴先生不禁感叹:给力的客服和诚信的司机,让他深深感到“关键时刻还是大众靠谱!”